ลบบัญชี QRนะคะ
ลบบัญชีได้ด้วยตัวเองสองทาง ทั้งสองทางยืนยันด้วย PIN 6 หลักของบัญชี
ในแอป QRนะคะ (iOS / Android)
เปิดแอป แล้วไปที่ ตั้งค่า > ลบบัญชี ใส่ PIN แล้วยืนยัน
บนเว็บ
เข้าสู่ระบบ แล้วไปที่ บัญชีของฉัน > ลบบัญชี ใส่ PIN ติ๊กว่าเข้าใจ แล้วกดลบบัญชี · ลืม PIN ให้รับรหัสทาง SMS ที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วตั้ง PIN ใหม่ก่อน
หลังลบบัญชี
- บัญชีปิดทันที ออกจากระบบทุกเครื่องทั้งเว็บและแอป และเข้าใช้บัญชีนั้นไม่ได้อีก
- เบอร์มือถือเดิมสมัครบัญชีใหม่ได้ (ประวัติเดิมไม่ย้ายมาบัญชีใหม่)
- ข้อมูลของบัญชี (บัญชี ประวัติ QR การชำระเงิน และบันทึกการใช้งาน) เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อหลักฐานการชำระเงินและภาษี การตรวจสอบย้อนหลัง และตามที่กฎหมายกำหนด ระหว่างนั้นไม่นำมาใช้ทำอย่างอื่น
- QR ติดตามที่พิมพ์ไปแล้วยังพาไปปลายทางเดิม
- สมาชิกที่ซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ให้ยกเลิกการต่ออายุที่ store ก่อน การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกให้
ทางอีเมล
ใช้แอปหรือเข้าระบบไม่ได้ ส่งอีเมลถึง contact@chawinnix.com บอกเบอร์มือถือของบัญชี ทีมงานจะยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี (รหัสทาง SMS ไปที่เบอร์นั้น) ก่อนลบให้
ลบอะไร เก็บอะไร
- ลบ: การเข้าใช้บัญชี (เบอร์ อีเมล และ LINE ถูกถอดออกจากบัญชี PIN และรหัสผ่านถูกล้าง เครื่องที่เข้าระบบไว้ใช้ไม่ได้อีก)
- เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี: ข้อมูลการซื้อและใบเสร็จ (ตามกฎหมายภาษี) บันทึกการใช้งานและข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ประวัติ QR และ QR ติดตามของบัญชี — ไม่นำมาใช้ทำอย่างอื่น
- การลบบัญชีไม่ใช่การขอคืนเงิน การคืนเงินของการซื้อผ่าน App Store หรือ Google Play ขอที่ store นั้น
รายละเอียดอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 8